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近日，備受矚目的中國家具協(xié)會第七屆五次理事會在杭州舉行。在此次盛會上，全友憑借在數(shù)字化轉型、渠道拓展、技術創(chuàng)新、優(yōu)質服務和社會責任等方面的卓越表現(xiàn)，獲得“2024年度中國家具十大品牌”殊榮。中國家具協(xié)會理事長徐祥楠為獲獎企業(yè)代表頒獎。
作為集研、產、銷一體的大型現(xiàn)代化家居企業(yè)，全友始終秉承“創(chuàng)造美好家居生活”的企業(yè)使命，致力于為每一位消費者提供一站式綠色、健康和個性化的家居生活解決方案，產品線涵蓋全屋定制家具、沙發(fā)、床墊、軟床、墻面家居、櫥柜、衛(wèi)浴、窗簾和板式套房家具等，全面滿足家庭、商用等多種場景需求，贏得了“全友家居，一站配齊”的美譽。
2024年，全友以“組織一體化協(xié)同，運營數(shù)字化轉型”為經營主題，將數(shù)字化建設提升到戰(zhàn)略層面，并通過不斷深化信息技術與制造、服務融合，實現(xiàn)了管理、產品、服務和客戶體驗的全面變革。期間，全友多措并舉推動數(shù)字技術與具體業(yè)務相融合，強化系統(tǒng)建設，加強數(shù)據(jù)分析，升級功能應用，優(yōu)化顧客體驗，探索先進技術應用，增強了全友在數(shù)字化時代的競爭力。
全友智能化生產車間
全友智能化物流立體倉
在渠道拓展方面，全友采用線上線下相融合的“雙輪驅動”戰(zhàn)略，一方面，精心布局線下門店，通過精準的宣傳策略和引流措施，有效提升了門店的客流量與品牌影響力；另一方面，充分利用抖音、快手、小紅書等熱門線上平臺，發(fā)揮其強大的流量優(yōu)勢與內容傳播力，構建了全方位、多觸點的全渠道銷售矩陣，為品牌的穩(wěn)健發(fā)展注入了強勁動力。
在技術創(chuàng)新方面，全友緊跟市場脈搏，深入洞察消費者需求的變化，對產品進行了從風格設計、花色選擇、基材選用、工藝優(yōu)化到功能創(chuàng)新的全面升級。這一系列舉措不僅極大地豐富了產品的多樣性，更精準地貼合了消費者的個性化需求，顯著提升了產品的市場競爭力。
全友全屋定制勞倫斯系列
在市場服務方面，全友在行業(yè)內率先建立“幸福服務365”服務品牌，致力于為消費者提供高效、優(yōu)質的購物體驗。此后，全友不斷豐富服務品牌內涵，升級服務工具與技術，優(yōu)化服務流程與內容，力求為消費者提供無微不至的關懷。近年，全友持續(xù)開展“美好生活 ?幸福U你”主題服務和家具免費保養(yǎng)等活動，贏得了消費者的一致好評。
在社會責任方面，全友始終用心踐行魚水文化，主動承擔社會責任，通過廣泛的公益活動展現(xiàn)企業(yè)擔當。2024年春節(jié)前夕和重陽佳節(jié)，全友慰問團探訪了羊馬敬老院、羊馬街道便民服務中心、全友社區(qū)、崇陽敬老院和白頭鎮(zhèn)三洞村黨群服務中心等地，為老人們和受助居民送去慰問品和慰問金。2024年8月，全友還為29名員工子女發(fā)放了助學金和獎學金，以實際行動支持他們的求學之路，助力他們放飛夢想。
此次榮獲“2024年度中國家具十大品牌”的殊榮，不僅是中國家具協(xié)會對全友數(shù)字化轉型成果的高度認可，更是對全友持續(xù)努力的褒獎。展望未來，全友將繼續(xù)秉承“創(chuàng)造美好家居生活”的企業(yè)使命，堅持綠色發(fā)展，以用戶需求為中心，深化全渠道營銷，提升服務品質，為家具行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展貢獻力量。
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