Happiness service 365
幸/福/服/務(wù)/365
購貨滿2000元以上(特價(jià)品除外),市區(qū)范圍內(nèi)免費(fèi)送貨上門服務(wù);
購貨滿2000元以上(特價(jià)品除外),市區(qū)范圍內(nèi)免費(fèi)安裝、調(diào)試服務(wù);
購貨滿2000元以上(特價(jià)品除外),在購買所在地市區(qū)范圍內(nèi)骇瓦,非定制類產(chǎn)品一年內(nèi)可享受一次免費(fèi)的拆裝服務(wù)(不包括搬運(yùn))。
持全友家居產(chǎn)品售后服務(wù)保修手冊,均可在當(dāng)?shù)厝鸭揖訉Yu店享受到全國統(tǒng)一的售后服務(wù)空闲;
持全友家居產(chǎn)品售后服務(wù)保修手冊,均可在當(dāng)?shù)厝鸭揖訉Yu店享受一次免費(fèi)上門保養(yǎng)服務(wù)腻异;
持全友家居產(chǎn)品售后服務(wù)保修手冊进副,自購買之日起兩年內(nèi),非定制類產(chǎn)品可在全國范圍內(nèi)享受一次產(chǎn)品免費(fèi)拆裝服務(wù)铣修。(注:僅限在室內(nèi)產(chǎn)品拆裝遣抄,不含搬運(yùn)業(yè)務(wù);搬家杭喊、運(yùn)輸費(fèi)用庵臼,自行承擔(dān);或享受全友家居付費(fèi)服務(wù))
自購貨日起,全友家居將為您所購產(chǎn)品提供保修期內(nèi)的免費(fèi)保修服務(wù)烤恃。
產(chǎn)品使用過程中若遇到任何問題均可聯(lián)系當(dāng)?shù)劁N售商揽邀,或通過撥打全友溫馨服務(wù)熱線:400-8800-315;登錄官網(wǎng)“hygcjg.com”肴奠;微信公眾號(hào)關(guān)注“全友官微”/“全友家居”辙势;微信小程序端注冊“全友會(huì)員”等渠道與我們聯(lián)系。
當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題需要按照國家相關(guān)規(guī)定予以換貨或退貨時(shí)乡优,當(dāng)?shù)劁N售商將在確定方案后的三個(gè)工作日內(nèi)完成相關(guān)退換貨事宜羞媳。(雙方有另行時(shí)間約定的除外)
獨(dú)立柜子類產(chǎn)品(如斗柜、備餐柜等)安裝時(shí)秫辨,因安全因素需在墻面進(jìn)行打孔固定扼菠。
如您與全友家居當(dāng)?shù)劁N售商就產(chǎn)品售后維修服務(wù)方案另有約定,則由銷售商按約定執(zhí)行坝咐。您應(yīng)向作出再該承諾的機(jī)構(gòu)或人員索要書面證明循榆,以保證這些額外承諾能夠兌現(xiàn)析恢。
任何機(jī)構(gòu)和人員(包括銷售商)在本服務(wù)承諾之外就您購買的產(chǎn)品向您做出的任何承諾,全友家居將無法承擔(dān)責(zé)任秧饮。
為切實(shí)給您提供更加優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)映挂,請?jiān)谂渌桶惭b完成后及時(shí)為當(dāng)次服務(wù)進(jìn)行滿意度評價(jià)。
請?jiān)谑盏截浐髵呙璁a(chǎn)品手冊里面的二維碼浦楣,注冊成為全友會(huì)員袖肥,按提示操作激活電子版“全友家居產(chǎn)品售后保修手冊”(等同于產(chǎn)品保修卡),此手冊為您要求全友履行法定“三包”義務(wù)及享受全友廠商提供售后服務(wù)的重要憑證振劳。
產(chǎn)品已經(jīng)超出免費(fèi)保修期椎组。
產(chǎn)品無全友家居標(biāo)識(shí)(遇此類情況請直接與銷售方協(xié)商解決)。
未按說明書要求/錯(cuò)誤/不當(dāng)使用历恐、保管寸癌、保養(yǎng)或操作產(chǎn)品造成的故障或損壞。
由非全友家居授權(quán)機(jī)構(gòu)弱贼、人員修理兰捣、更改、加裝或坼卸而造成的損壞卓胶。
因意外因素或人為原因?qū)е碌墓收匣驌p壞赞亡。
因電線短路或使用不當(dāng)導(dǎo)致家具中所含電器故障或損壞。
因自然災(zāi)害等不可抗力(如地震鄙划、火災(zāi)生纫、雷擊等)原因造成的故障或損壞。
對局部存在一定質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品進(jìn)行特價(jià)處理药锯,并且在訂貨合同上注明特價(jià)產(chǎn)品的都陵。
其他并非全友家居產(chǎn)品本身質(zhì)量問題而導(dǎo)致的故障或損壞。
店面處理品怒随、玻璃產(chǎn)品及配件不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)造轴;凡玻璃制品,請?jiān)谑盏截浧窌r(shí)仔細(xì)檢查城如有問題立即提出彰你,確認(rèn)沒有問題再進(jìn)行安裝驗(yàn)收胀邀。
產(chǎn)品故障是否屬于質(zhì)量問題由全友家居銷售商和售后服務(wù)認(rèn)定;若您對認(rèn)定有異議時(shí)柿菩,雙方可公協(xié)商解決或提請國家認(rèn)可的省級以上質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)定棍鳖。
因定制產(chǎn)品的特殊性,不享受拆裝服務(wù)碗旅。
國家法律、法規(guī)關(guān)于產(chǎn)品售后服務(wù)三包有規(guī)定的镜悉,全友家居按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行祟辟;全友家居服務(wù)高于國家“三包”規(guī)定的医瘫,按全友家居的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如果全友家居或當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商與您就產(chǎn)品有其他特別約定的旧困,應(yīng)按相應(yīng)約定執(zhí)行醇份。
正確的保養(yǎng)和打理,能提高家具的使用壽命吼具,這里向您介紹一些關(guān)于家具保養(yǎng)的常識(shí)僚纷。
家具應(yīng)該放在空氣流通、干燥的地方拗盒,不要靠近火源和潮濕的墻壁怖竭,另外要注意避免陽光暴曬。
家具表面的灰塵陡蝇,應(yīng)用干毛撣清除茁螺,盡量不要用水擦洗。必要時(shí)面塌,可用潮濕的軟布輕擦烦猾。此外,向千萬不能用堿水嘱疑、肥皂水卤舆、洗衣粉等溶液擦洗,以免影響油漆亮度或造成油漆脫落仁灶。移動(dòng)柜類家具時(shí)要抬離地面挥肤,不可硬推硬拉,以免造成松動(dòng)或損壞伐种。
沙發(fā)些吨、軟床類家具要放在干燥的地方,以免內(nèi)部彈簧生銹啡罗,影響彈力林葬。
家具表面不能接觸酸、堿類腐蝕物質(zhì)骤视,桌面不能放置開水鞍爱、熱鋁壺、熱熨斗等熱源专酗,以免破壞漆面睹逃。
椅子坐用時(shí),應(yīng)注意四條腿受力均勻祷肯,以延長使用壽命沉填。
如果發(fā)現(xiàn)任何問題,不要自行修補(bǔ)佑笋,請及時(shí)聯(lián)系專業(yè)服務(wù)人員為您檢修翼闹。
希望通過我們的產(chǎn)品和服務(wù)斑鼻,為您營造一個(gè)溫馨美好的家。
注冊成為全友會(huì)員猎荠,領(lǐng)取會(huì)員福利坚弱,查看會(huì)員權(quán)益,享受“一站式”便捷會(huì)員服務(wù)关摇。
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